Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 12.8.2026
1. Splošno
Ti splošni pogoji urejajo razmerje med Glo pilates in kupcem, ki opravi nakup prek spletne trgovine Glopilates. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da se strinja s temi pogoji.
2. Ponudba in cene
Vse cene na spletni strani so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen in ponudbe brez predhodnega obvestila.
3. Postopek naročila
Naročilo je oddano, ko kupec zaključi postopek nakupa in prejme e-poštno potrditev naročila. Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru napake v ceni, opisu izdelka ali nezmožnosti dobave.
4. Plačilo
Plačilo je mogoče izvesti prek ponujenih plačilnih metod na spletni strani (kreditna/debetna kartica, PayPal in druge, kot so navedene ob zaključku nakupa).
5. Dostava
Dostava se izvede na naslov, ki ga kupec navede ob naročilu. Predvideni dostavni roki so informativne narave in se lahko razlikujejo glede na dostavno službo in lokacijo.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelka brez navedbe razloga odstopi od nakupa, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Podrobnosti so opisane v razdelku Vračila.
7. Garancija in reklamacije
Za izdelke velja garancija v skladu z veljavno zakonodajo. Morebitne reklamacije kupec sporoči prodajalcu prek kontaktnih podatkov, navedenih na strani Kontakt.
8. Omejitev odgovornosti
Prodajalec ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe izdelka.
9. Varstvo osebnih podatkov
Osebni podatki kupcev se obdelujejo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in se uporabljajo izključno za namene obdelave naročil ter komunikacije s kupcem.
10. Reševanje sporov
Za vsa razmerja, ki niso urejena s temi pogoji, velja slovenska zakonodaja. Morebitne spore stranki poskušata rešiti sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče.